Refund policy

Retourbeleid – VALKOR Motorsport

Bij VALKOR Motorsport streven wij naar tevreden klanten. Mocht een bestelling toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u deze retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden aan te melden voor retour. Na deze aanmelding heeft u nog 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling dient het product:

ongebruikt en ongemonteerd te zijn;
compleet te zijn, inclusief alle meegeleverde onderdelen en documentatie;
in de originele, onbeschadigde verpakking te worden geretourneerd;
in dezelfde staat te verkeren als waarin het is ontvangen.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een verkeerd geleverd of defect product.

Wij adviseren om retourzendingen met track & trace te versturen. VALKOR Motorsport is niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens het retourtransport.

Uitzonderingen

Vanwege het gespecialiseerde karakter van ons assortiment kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:

speciaal voor de klant bestelde artikelen;
producten die op maat zijn gemaakt of specifiek voor een voertuig zijn samengesteld;
producten die gemonteerd, gebruikt of beschadigd zijn;
producten waarvan de originele verpakking ontbreekt of beschadigd is.

Waardevermindering

Indien een product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, behouden wij ons het recht voor een waardevermindering in rekening te brengen.

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van de retourzending wordt het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u kunt aantonen dat deze zijn verzonden.